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ÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

«Inés Casas» con DNI 31727158S, en adelante la empresa, se dedica a la prestación de servicios de cerámica, con domicilio en Calle Pago del Humo. 11130. Chiclana de la Frontera, Cádiz. A través de este AVISO LEGAL se pretende regular el acceso y uso, y en general, la relación entre este Portal (en adelante WEBSITE) accesible en la dirección de Internet https://inescasasceramica.es , y los usuarios del WEBSITE (en adelante usuarios).

A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

Para la venta de productos obtenemos tu nombre y apellidos, NIF, número de teléfono, email y dirección con el fin de poder crear una factura a tu nombre por los productos que has adquirido.

En el caso de consultas, almacenamos tu nombre, teléfono y email para poder contactar contigo y resolver tus dudas.

Si quieres recibir información sobre nuestros cursos, clases y promociones, almacenamos tu nombre, teléfono y email.

Con el fin de facilitar un desarrollo rápido y eficaz de la relación con los usuarios, la empresa garantiza mediante este aviso, la privacidad de los servicios online de acuerdo con las exigencias legales e informa acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a la empresa sus datos personales a través del formulario electrónico para la suscripción de los servicios ofrecidos por la empresa en su WEBSITE.

Los usuarios consienten el tratamiento de dichos datos personales por la empresa en los términos de la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal.

La empresa garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, así como toda la normativa aplicable a esta materia).

POLÍTICA DE RETORNO, DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN

Para los talleres y experiencias

Una vez realizado el pago de los talleres o clases impartidos por Inés Casas, no existe la posibilidad de devolución salvo por cancelación con menos de 24 horas por Inés Casas.

En las cancelaciones de menos de 24 horas por parte de Inés Casas, se ofrecerá la posibilidad de recuperar el curso fijando un acuerdo de fecha y hora en el que convengan usuario y empresa.

Si se trata de talleres ofrecidos por profesores invitados no se podrán recuperar y en ese caso se devolverá la reserva de plaza siempre y cuando se haya cancelado por parte de la empresa. No se devuelve la reserva de plaza si es el participante el que la cancela.

Las experiencias tienen tres horas de duración y pueden comprarse para uno mismo o para regalar, se activan en el momento de la compra y tienen un periodo de dos meses desde ese instante para poder canjearlas en la fecha acordada entre el participante e Inés Casas. Si en esos dos meses el beneficiario de la experiencia no se ha puesto en contacto para concertar una fecha, perderá el derecho a realizarla. En el caso de que se contrate la cocción de las piezas realizadas en el taller, los participantes tienen tres meses de plazo para recogerlas. Una vez finalizado el plazo la empresa no está obligada a conservarlas. Respecto a los bonos para clases periódicas, el precio está condicionado a un compromiso de dos meses, con el fin de fomentar la asistencia periódica al taller. Se abonará el mes completo y se estipularán la fecha y la hora de cada participante y se evitará cambiar, para seguir manteniendo las condiciones sanitarias.

Productos de cerámica

El usuario que compre un producto de la tienda online lo recibirá cuando se haya hecho efectivo el pago completo (precio+tasas de envío). La empresa no se hace responsable de posibles roturas que sufra durante el transporte.

Sólo se admitirán cambios y devoluciones en un plazo de 14 días naturales para las compras a distancia. En este caso no tendrá coste. El cambio y la devolución se harán por un vale canjeable en un plazo de un mes desde la fecha de la devolución que se emitirá a la recepción del objeto devuelto.

 

 

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